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Offre d'Emploi Réceptionniste de Nuit

Réceptionniste de Nuit H/F

Nous recherchons un profil ayant déjà une première expérience en poste de Nuit en Hôtellerie 2, 3 ou 4 étoiles (si petite structure≤60 chambres), en CDI temps plein. ( base 39H)

 

Travaillant seul (e), un profil Polyvalent est nécessaire, avec autonomie, sens de l’accueil chaleureux, de l’écoute et du service, de l’organisation et également un sens commercial.

Vous garantissez le suivi du séjour des clients par une communication des consignes aux équipes concernées et vous répondez aux demandes des clients afin de garantir leur satisfaction. Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes, via la vidéo-surveillance, les rondes, et les alarmes.

 

En réception, vous aurez en charge les arrivées tardives des clients, répondre aux appels téléphoniques, la prise ponctuelle de réservation, les départs matinaux des clients, la facturation de services, Bar, snacking, spa…, les demandes de renseignements touristiques, mais aussi sur le fonctionnement de nos services.

 

 

Service Petit-déjeuners : Cuisson, mise en place du Buffet et de la salle, et premier service en chambre et Buffet.

 

En Lingerie, vous aurez à traiter le « petit » Linge de l’hôtel, lavage, séchage des serviettes éponges, peignoirs…, et repassage des taies d’oreillers, puis répartition de tout le linge dans les étages.

 

Vous assurerez le service dans le Bar-lounge jusqu’à sa fermeture, ainsi que l’accompagnement au spa privatif des derniers clients.

 

D’une manière générale, vous aurez à faire l’entretien de tous les espaces communs des clients et de l’équipe.

 

Qualités requises : Anglais écrit/oral correct, aimable, courtois(e), souriant(e), patient(e), excellent relationnel, organisé(e) et rigoureux(se).

 

Connaissances du Pms THAÏS serait un plus.

 

Avantages :

Planning connu à l’avance,

Travail cyclique sur 2 semaines : Lundi, Mardi, samedi, Dimanche : 44 Heures et Mercredi, Jeudi, vendredi : 33 Heures

 

Mutuelle d’entreprise, Avantages et réductions sur dépenses quotidiennes et de loisirs C.E

Salaire en fonction des compétences et de l’expérience dans poste demandé.

 

Envoyez votre candidature avec lettre de motivation+CV PAR MAIL ICI